Configurar el dominio para enviar correos

Registrar el dominio de tu empresa

El dominio de envío permite que los recordatorios salgan desde una dirección de tu empresa, como cobranzas@empresa.com. No cambia la dirección con la que ingresás a la plataforma.

Necesitás una cuenta administradora de la organización y alguien con acceso al proveedor DNS del dominio. El equipo de Lenas también puede ayudarte a configurar el envío.

1. Entrá a Configuración → Dominio y envío.
2. Ingresá el dominio, la dirección remitente y el email que debe recibir las respuestas.
3. Guardá la configuración y copiá o descargá los registros DNS que muestra Lenas.
4. Pedile al responsable del dominio que publique esos registros con sus nombres y valores exactos, conservando los registros existentes.
5. Volvé a Lenas y solicitá la verificación. Si todavía está pendiente, revisá los registros y esperá su propagación antes de verificar nuevamente.

Elegir dónde llegan las respuestas

El remitente debe pertenecer al dominio configurado. El email de respuesta debe ser una casilla real que tu equipo revise; las respuestas de los clientes llegan allí.

Los envíos permanecen bloqueados hasta que el dominio esté verificado. Mientras tanto podés cargar facturas, completar el tono y preparar borradores.