Empezar a usar Lenas

Ingresar a tu cuenta

1. Si es tu primer acceso, pedile a un administrador de tu organización que te invite con tu email de trabajo.
2. Abrí la invitación e ingresá con Google, si aparece esa opción, o solicitá un enlace de acceso con ese mismo email. Las cuentas nuevas se crean únicamente por invitación.
3. Abrí el enlace que llega a tu correo. Es de un solo uso y vence a los cinco minutos; si venció, solicitá otro.
4. Elegí la organización con la que vas a trabajar. Si pertenecés a varias, podés cambiarla desde el selector del espacio.

Contraseña y verificación en dos pasos

Después del primer ingreso, hacé clic en tu nombre o avatar y elegí Editar perfil. Desde ahí podés cambiar tu nombre y, en Seguridad de tu cuenta, administrar la contraseña y la verificación en dos pasos. Usá Crear contraseña por email, abrí el enlace y elegí una contraseña de entre 12 y 128 caracteres. Para recuperarla, usá Crear o recuperar contraseña en el ingreso. El enlace vence en 30 minutos, sirve una sola vez y al guardar cierra tus sesiones abiertas.

Para activar la verificación en dos pasos, ingresá tu contraseña, escaneá el QR con una app como Google Authenticator o Microsoft Authenticator, guardá los códigos de respaldo y confirmá el código de la app. La protección se aplica también al ingreso con Google y por enlace de correo. Cada código de respaldo puede usarse una sola vez.

Si perdés el teléfono, usá un código de respaldo. Si tampoco tenés esos códigos, contactá a soporte. Recuperar la contraseña no quita la verificación en dos pasos. Para desactivarla desde tu cuenta necesitás tu contraseña actual.

Tu primer ciclo de cobranza

1. Importá las facturas de tu sistema y revisá la vista previa antes de confirmar.
2. Abrí Cobranzas para revisar las facturas pendientes o Clientes para consultar el saldo de cada cliente.
3. Pedile a un administrador que complete el perfil de tono y configure el dominio de envío de la organización.
4. Prepará un recordatorio desde la ficha del cliente, revisalo en Borradores, aprobalo y enviá la versión aprobada.
5. Registrá los pagos recibidos y consultá los resultados en Métricas.

Volver a ver el recorrido

El recorrido aparece al ingresar con una cuenta nueva. Podés omitirlo y volver a abrirlo con el botón de ayuda de la barra superior, identificado como Ver recorrido de Lenas. Sus pasos se adaptan a tus permisos.

Si todavía no recibiste una invitación o no ves la organización esperada, consultá a su administrador. La creación de organizaciones la gestiona el equipo de Lenas.